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    【シャドウバン?】TikTokのコインチャージができなくなった時の対処法

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    今回は「TikTokのコインチャージができない」や「LIVEギフトが送れなくなった」時の原因や対処法を教えたいと思います。
    僕の経験上での予想ですので、確実に治せれるという保証はありません。ご参考までに宜しくお願いします。

    目次

    原因について

    person holding black iphone 5

    まず、コインチャージができなくなる原因についてです。
    恐らく、課金システムに異常が見られると不正な利用という判断をされるかもしれません。

    明確に原因はわかりませんが、20000円分Appleから課金した際に、返金したくApple公式サイトから返金申請をし、20000円返金になったのですが、それがTikTok側では不正と見なされました。
    すぐにTikTokの運営様に問い合わせをしたのですが、返事が帰ってこなかったりしたので、諦めていました。

    対処法

    black and orange digital device

    次は対処法についてです。
    「TikTok」では、端末番号やIPアドレスが記憶されている可能性がある為、できれば違うWi-Fi環境で(モバイル回線に変更する等)したり、別の端末でアカウントの作成を行ってみたりして下さい。

    STEP
    既にインストールされている「TikTok」のアプリをアンインストールする。

    現在、ホーム画面に表示されている「TikTok」のアプリを削除して下さい。

    STEP
    新しいApple IDを取得し、「Apple Store」で別のアカウントから「TikTok」をインストールする。

    「Apple Store」内の現在のApple IDからサインアウトし、新規で作成したApple IDでサインインを行ってください。
    その後「TikTok」をインストールし、起動を行ってください。

    STEP
    課金ができるか試してみる

    TikTokで新規アカウントを作成し、課金ができるようになっているかを確認してみて下さい。
    (僕の場合はこの方法で治りました)

    まとめ

    最近ではチャットサポート型が増えて、直接的な対応されなくなってきて、使用者側からすると不便ですね…。
    今回の自分の場合は、Apple IDと紐付けをしてTikTokのアカウント登録を行っていたので、上記の方法で治ったのかと思います。
    この方法で治らない場合は、僕も力になりたいので、Twitterの方まで相談してきてくれると嬉しいです^^

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